Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, catitamiristanbul.com (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi kapsamında geçerlidir.

2. Toplanan Veriler
Web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • IP adresi ve log kayıtları
  • Talep ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;

  • İletişim formları
  • Telefon görüşmeleri
  • WhatsApp / e-posta iletişimi
  • Web sitesi ziyaretleri (çerezler)
    aracılığıyla otomatik veya manuel şekilde toplanabilir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Hizmet sunumu ve teklif oluşturma
  • Müşteri iletişimi
  • Talep ve şikayet yönetimi
  • Hizmet kalitesini artırma
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler:

  • Yasal zorunluluklar halinde resmi kurumlarla
  • Hizmet sağlayıcı iş ortaklarıyla (hosting, teknik destek vb.)
    sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Veri Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezler devre dışı bırakılabilir.

8. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Düzeltme / silme talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
    haklarına sahiptir.

10. Politika Değişiklikleri
Şirket, bu politikayı önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.